“(…) la façon d'exercer l'autorité est la plus centralisée possible. Rares sont les décisions qui sont prises collectivement; l'entreprise a horreur du face-à-face, et refuse des discussions qui pourraient mener à des compromis grâce à la participation de toutes les parties aux différends. Et puis, la langue de bois est un discours à sens unique qui, confisquant la langue normale et la discréditant, n'admet pas de réplique: la communication est court-circuitée, et le salarié se trouve frappé d'aphasie.”

Thèmes

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