„Firma jest firmą głównie dlatego, że odróżnia się od innych, a poza tym jest w pewien sposób od nich lepsza. Pierwotne jest zróżnicowanie, ponieważ nie sposób być lepszym, jeśli najpierw nie jest się innym.”Jerzy Altkorn Wizerunek firmy
„Niekiedy firmy nie są jedynie napędzane przez rynek (przez to, czego klient chce), ale same stają się siłą napędową rynku”Jerzy Altkorn przez innowację Wizerunek firmy
„Jak stwierdza M. Porter im bardziej organizacja pragnie być kompetentna we wszystkich sferach, a nie doskonała w jednej, tym łatwiej może przegrać z tymi, którzy wybierają doskonałość pod jednym względem. Firmy nie mają też zazwyczaj tyle środków, aby okazać się dobrymi wszechstronnie. Doskonałość w jednej dziedzinie ogranicza rozwój w innej.”Jerzy Altkorn Wizerunek firmy